Многие сталкивались с неприятной ситуацией: по забывчивости или другой причине не успели вовремя провести поверку счетчика воды или электричества. В этом случае управляющая компания перестает принимать показания прибора и начинает начислять плату по нормативу, что почти всегда оказывается значительно дороже.
Но что делать, если после проведения поверки выясняется, что счетчик был и остается полностью исправным?
Несмотря на то что некоторые коммунальные организации отказываются делать перерасчет за прошедший период, закон и судебная практика находятся на стороне потребителя.
Официальную позицию по этому вопросу высказало и Министерство строительства России, подтвердив, что у граждан есть полное право на возврат переплаты.
Суть в том, что положительное заключение по итогам поверки фактически доказывает: прибор учета работал корректно все то время, пока вам начисляли плату по завышенному нормативу. Это является достаточным основанием для того, чтобы пересмотреть начисления за весь спорный период, основываясь на реальных показаниях счетчика.
Как должен происходить перерасчет согласно установленным правилам?
Специалисты коммунальной службы должны взять последние показания вашего проверенного счетчика и вычесть из них те показания, которые были зафиксированы до начала начислений по нормативу. Таким образом определяется точный объем услуги, который вы потребили за все время просрочки.
Далее этот реальный объем сравнивается с тем объемом, который вам насчитали по нормативу и который вы уже оплатили. По результатам этого сравнения определяется разница.
По итогу перерасчета возможны два варианта. Если вы заплатили больше, чем потребили на самом деле, образовавшаяся сумма переплаты должна быть учтена в счет оплаты будущих коммунальных услуг. То есть в следующих месяцах ваша плата будет меньше на размер этой суммы. Если же окажется, что по счетчику вы потребили больше, чем оплатили по нормативу, вам выставят счет на доплату.
Что делать, если ваша управляющая компания или ресурсоснабжающая организация отказывается производить перерасчет? Необходимо подать письменное заявление с требованием пересчитать плату, приложив к нему копию свидетельства о поверке счетчика. Если вы получите письменный отказ или ваше обращение проигнорируют, вы имеете право обжаловать эти действия в государственной жилищной инспекции или обратиться с иском в суд.
Но что делать, если после проведения поверки выясняется, что счетчик был и остается полностью исправным?
Несмотря на то что некоторые коммунальные организации отказываются делать перерасчет за прошедший период, закон и судебная практика находятся на стороне потребителя.
Официальную позицию по этому вопросу высказало и Министерство строительства России, подтвердив, что у граждан есть полное право на возврат переплаты.
Суть в том, что положительное заключение по итогам поверки фактически доказывает: прибор учета работал корректно все то время, пока вам начисляли плату по завышенному нормативу. Это является достаточным основанием для того, чтобы пересмотреть начисления за весь спорный период, основываясь на реальных показаниях счетчика.
Как должен происходить перерасчет согласно установленным правилам?
Специалисты коммунальной службы должны взять последние показания вашего проверенного счетчика и вычесть из них те показания, которые были зафиксированы до начала начислений по нормативу. Таким образом определяется точный объем услуги, который вы потребили за все время просрочки.
Далее этот реальный объем сравнивается с тем объемом, который вам насчитали по нормативу и который вы уже оплатили. По результатам этого сравнения определяется разница.
По итогу перерасчета возможны два варианта. Если вы заплатили больше, чем потребили на самом деле, образовавшаяся сумма переплаты должна быть учтена в счет оплаты будущих коммунальных услуг. То есть в следующих месяцах ваша плата будет меньше на размер этой суммы. Если же окажется, что по счетчику вы потребили больше, чем оплатили по нормативу, вам выставят счет на доплату.
Что делать, если ваша управляющая компания или ресурсоснабжающая организация отказывается производить перерасчет? Необходимо подать письменное заявление с требованием пересчитать плату, приложив к нему копию свидетельства о поверке счетчика. Если вы получите письменный отказ или ваше обращение проигнорируют, вы имеете право обжаловать эти действия в государственной жилищной инспекции или обратиться с иском в суд.
Наш адрес: г. Набережные Челны, ТЦ "Палитра" 6 этаж, офис 28 и 30
Тел: +7 (909) 310-97-82
МАКС: https://max.ru/u/f9LHodD0cOIesL5wUvo6oWPAgXHMuLlTSe2gwH32MWafZBbEC34f4FAcZaU
Тел: +7 (909) 310-97-82
МАКС: https://max.ru/u/f9LHodD0cOIesL5wUvo6oWPAgXHMuLlTSe2gwH32MWafZBbEC34f4FAcZaU