Заснеженный двор: что по закону должна делать управляющая компания и как добиться перерасчета?
С приходом зимы многие жители многоквартирных домов сталкиваются с одной и той же проблемой: заваленные снегом дворы, гололед на тротуарах и невозможность безопасно передвигаться или парковать автомобиль. Управляющие компании часто ссылаются на обильные снегопады и непрекращающуюся стихию, однако их обязанности по содержанию придомовой территории четко регламентированы законом.
Важно понимать, что своевременная и качественная уборка снега и наледи — это не добрая воля коммунальщиков, а их прямая обязанность, за которую собственники ежемесячно платят по строке «содержание общедомового имущества». Если эта услуга оказывается некачественно или не оказывается вовсе, у жителей есть полное право требовать перерасчета платы. Давайте подробно разберем, какие именно требования предъявляются к управляющим организациям.
Нормативы по уборке снега и наледи
Существуют конкретные правила и стандарты, которые обязательны для всех управляющих компаний.
Обязательная уборка при определенных условиях
Уборка двора от наледи является обязательной всегда, по самому факту ее появления. Что касается снега, то его должны сдвигать и расчищать проезды, как только глубина колеи превышает 5 сантиметров. Это требование закреплено в пункте 24 Минимального перечня услуг и работ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 года № 290.
Частота уборки тротуаров
Если снегопад продолжается, тротуары на придомовой территории должны расчищаться каждые час, два или три, в зависимости от интенсивности осадков. Если снега нет, уборка производится по мере необходимости, но не реже, чем раз в одни-трое суток. Это следует из пункта 3.6.14 Правил, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170.
Сроки уборки после снегопада
После того, как снегопад закончился, тротуары и пешеходные дорожки должны быть полностью очищены от снега в течение 6–12 часов, в зависимости от класса тротуара.
Качество очистки
Правила предписывают разный подход к разным типам покрытий. Тротуары с асфальтовым или брусчатым покрытием должны быть вычищены «под скребок» до твердого основания. На остальных типах покрытий допускается оставлять небольшой слой укатанного снега.
Правила складирования снега
Собранный во дворе снег нельзя складировать где попало. Его запрещено размещать на детских и спортивных площадках, а также вплотную к стенам зданий. Для временного хранения должна быть оборудована специальная площадка с водонепроницаемым покрытием и земляным валом по периметру. При наступлении оттепели весь снег возле стен дома должен быть убран.
Что делать, если управляющая компания не выполняет свои обязанности?
Если вы видите, что ваш двор утопает в снегу, а тротуары покрыты льдом, не стоит ждать, пока проблема решится сама собой. Факт ненадлежащего оказания услуги необходимо зафиксировать. Для этого составляется акт с участием нескольких собственников и, по возможности, представителя управляющей компании.
Этот документ станет основанием для подачи официального заявления на перерасчет ежемесячной платы за содержание жилья. Помните, что вы платите за конкретный перечень услуг, и если они не оказываются, вы имеете полное право требовать возврата своих денег.
Наш адрес: г. Набережные Челны, ТЦ "Палитра" 6 этаж, офис 28 и 30