1. Обратиться к исполнителю.
Свяжитесь с компанией или мастером, который выполнял работу, и потребуйте устранения недостатков или компенсации. Обычно это делается в письменной форме — претензии или заявление.
2. Зафиксировать недостатки. Необходимо обратиться к эксперту за составлением экспертного заключения и оценки некачественной работы и материалов.
3. Официальная претензия.
Напишите претензию с описанием проблемы, экспертным заключением и требованием исправить недостатки за свой счет или выплатить компенсацию. Укажите сроки для ответа (обычно 10 дней).
4. Если исполнитель отказывается исправлять работу или не отвечает.
Обратитесь в Роспотребнадзор, а потом в суд. В суде вы можете потребовать:
• устранения недостатков за счет исполнителя,
• возмещения стоимости ремонта,
• компенсацию за оплату стоимости экспертного заключения,
• компенсацию за юридические услуги,
• компенсацию морального вреда.
5. Документальное подтверждение.
Соберите все документы: договор, акты выполненных работ, фотографии дефектов, переписку с исполнителем.
Важно помнить
• Сроки обращения по гарантии обычно составляют 1-3 года с момента выполнения работ.
• Чем быстрее вы начнете действия, тем больше шансов добиться справедливости.
• В случае судебного разбирательства помощь юриста значительно повысит ваши шансы на успех.
Если вы столкнулись с некачественной обшивкой балкона — действуйте своевременно и последовательно, обращение к юристам существенно облегчит и ускорит процесс, а так же, чтобы защитить свои права и получить заслуженную компенсацию.
Свяжитесь с компанией или мастером, который выполнял работу, и потребуйте устранения недостатков или компенсации. Обычно это делается в письменной форме — претензии или заявление.
2. Зафиксировать недостатки. Необходимо обратиться к эксперту за составлением экспертного заключения и оценки некачественной работы и материалов.
3. Официальная претензия.
Напишите претензию с описанием проблемы, экспертным заключением и требованием исправить недостатки за свой счет или выплатить компенсацию. Укажите сроки для ответа (обычно 10 дней).
4. Если исполнитель отказывается исправлять работу или не отвечает.
Обратитесь в Роспотребнадзор, а потом в суд. В суде вы можете потребовать:
• устранения недостатков за счет исполнителя,
• возмещения стоимости ремонта,
• компенсацию за оплату стоимости экспертного заключения,
• компенсацию за юридические услуги,
• компенсацию морального вреда.
5. Документальное подтверждение.
Соберите все документы: договор, акты выполненных работ, фотографии дефектов, переписку с исполнителем.
Важно помнить
• Сроки обращения по гарантии обычно составляют 1-3 года с момента выполнения работ.
• Чем быстрее вы начнете действия, тем больше шансов добиться справедливости.
• В случае судебного разбирательства помощь юриста значительно повысит ваши шансы на успех.
Если вы столкнулись с некачественной обшивкой балкона — действуйте своевременно и последовательно, обращение к юристам существенно облегчит и ускорит процесс, а так же, чтобы защитить свои права и получить заслуженную компенсацию.
Наш адрес: г. Набережные Челны, ТЦ "Палитра" 6 этаж, офис 28 и 30
Тел: +7 (909) 310-97-82
WhatsApp: https://wa.me/79093109782
Тел: +7 (909) 310-97-82
WhatsApp: https://wa.me/79093109782