Граждане становятся все более активными в обращениях в суды с жалобами на качество и подлинность товаров. Вопрос, можно ли заранее определить, является ли товар проблемным, важен для многих.
Да, существует возможность проверить товар. Информацию о качестве можно получить через мобильное приложение «Госуслуги». Данные шифруются в специальном символе — «Честный знак», который производитель наносит на упаковку.
Этот знак напоминает QR-код и содержит основную информацию о товаре и его сертификатах.
Чтобы прочитать код «Честного знака», откройте приложение «Госуслуги» и выберите опцию «Госскан», которая находится в правом верхнем углу экрана (в последней версии приложения). Наведите камеру телефона на код на упаковке продукта.
После сканирования система выдаст один из следующих результатов:
Зеленый статус: Товар подлинный и соответствует требованиям.
Серый статус: Товар числится как проданный. Если его еще не приобрели, это должно вас насторожить.
Красный статус: Выявлены нарушения, товар не прошел проверку подлинности или истек срок годности.
Вы можете проверять все товары, подлежащие обязательной маркировке в системе «Честный знак». К ним относятся: лекарства, БАДы, антисептики, молочная продукция, вода, табак, обувь, верхняя одежда, шубы, товары легкой промышленности, духи, туалетная вода, шины, покрышки и алкоголь.
Если вы обнаружите товар с красным статусом, можно подать жалобу на продавца, для чего потребуется установить приложение «Честный знак».
Согласно Закону «О защите прав потребителей», вы имеете право на возмещение ущерба от продавца или производителя, если товар не соответствует заявленным характеристикам. Также возможно взыскание штрафа и компенсации морального вреда.
Да, существует возможность проверить товар. Информацию о качестве можно получить через мобильное приложение «Госуслуги». Данные шифруются в специальном символе — «Честный знак», который производитель наносит на упаковку.
Этот знак напоминает QR-код и содержит основную информацию о товаре и его сертификатах.
Чтобы прочитать код «Честного знака», откройте приложение «Госуслуги» и выберите опцию «Госскан», которая находится в правом верхнем углу экрана (в последней версии приложения). Наведите камеру телефона на код на упаковке продукта.
После сканирования система выдаст один из следующих результатов:
Зеленый статус: Товар подлинный и соответствует требованиям.
Серый статус: Товар числится как проданный. Если его еще не приобрели, это должно вас насторожить.
Красный статус: Выявлены нарушения, товар не прошел проверку подлинности или истек срок годности.
Вы можете проверять все товары, подлежащие обязательной маркировке в системе «Честный знак». К ним относятся: лекарства, БАДы, антисептики, молочная продукция, вода, табак, обувь, верхняя одежда, шубы, товары легкой промышленности, духи, туалетная вода, шины, покрышки и алкоголь.
Если вы обнаружите товар с красным статусом, можно подать жалобу на продавца, для чего потребуется установить приложение «Честный знак».
Согласно Закону «О защите прав потребителей», вы имеете право на возмещение ущерба от продавца или производителя, если товар не соответствует заявленным характеристикам. Также возможно взыскание штрафа и компенсации морального вреда.
Для записи на бесплатную консультацию переходите по ссылке ниже или звоните:
Наш адрес: г. Набережные Челны, ТЦ "Палитра" 6 этаж, офис 23 и 30
Тел: +7 (909) 310-97-82
WhatsApp: https://wa.me/79093109782
Наш адрес: г. Набережные Челны, ТЦ "Палитра" 6 этаж, офис 23 и 30
Тел: +7 (909) 310-97-82
WhatsApp: https://wa.me/79093109782