Незаконные причины для отказа в возврате товара
Согласно Закону № 2300 «О защите прав потребителей», вы имеете право в течение 14 дней обратиться к продавцу с целью возврата товара. При этом данное правило частенько нарушается.
Продавцы придумывают различные основания для отказа в приеме товара обратно. При этом они ссылаются на какие то законы, о которых знают только они.
Именно поэтому необходимо выделить несколько незаконных причин для отказа, чтобы вы могли защитить свои права. Давайте разберемся.
Отсутствие чека
Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», отсутствие чека не является законным основанием для отказа в возврате товара. Вы можете доказать факт покупки выпиской из банка или с помощью показаний свидетелей.
Отсутствие упаковки
В Законе № 2300 «О защите прав потребителей» четко сказано, что возврат денег за товар без недостатков магазин должен делать, если вы сохранили товарный вид и пломбы производителя. Про упаковку ничего не сказано. Следовательно, вы имеете полное право.
Ремонт только у производителя
Многие продавцы отказываются ремонтировать товар по гарантии и отправляют покупателей к производителю. Данные действия незаконны.
Согласно установленным правилам, магазин обязан принять товар на ремонт в течение гарантии. А вот как они будут ремонтировать и где - это уже их проблемы.
Согласно Закону № 2300 «О защите прав потребителей», вы имеете право в течение 14 дней обратиться к продавцу с целью возврата товара. При этом данное правило частенько нарушается.
Продавцы придумывают различные основания для отказа в приеме товара обратно. При этом они ссылаются на какие то законы, о которых знают только они.
Именно поэтому необходимо выделить несколько незаконных причин для отказа, чтобы вы могли защитить свои права. Давайте разберемся.
Отсутствие чека
Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», отсутствие чека не является законным основанием для отказа в возврате товара. Вы можете доказать факт покупки выпиской из банка или с помощью показаний свидетелей.
Отсутствие упаковки
В Законе № 2300 «О защите прав потребителей» четко сказано, что возврат денег за товар без недостатков магазин должен делать, если вы сохранили товарный вид и пломбы производителя. Про упаковку ничего не сказано. Следовательно, вы имеете полное право.
Ремонт только у производителя
Многие продавцы отказываются ремонтировать товар по гарантии и отправляют покупателей к производителю. Данные действия незаконны.
Согласно установленным правилам, магазин обязан принять товар на ремонт в течение гарантии. А вот как они будут ремонтировать и где - это уже их проблемы.
Для записи на бесплатную консультацию переходите по ссылке ниже или звоните:
Наш адрес: г. Набережные Челны, ТЦ "Палитра" 6 этаж, офис 23 и 30
Тел: +7 (909) 310-97-82
WhatsApp: https://wa.me/79093109782
Тел: +7 (909) 310-97-82
WhatsApp: https://wa.me/79093109782